Next Generation Customer loyalty

• Vad handlar det om, och vilka är de nya möjligheterna?
• Botar, AI, VR, IoT för att bygga lojalitet
• Så möter man sina kunder i en virituell värld
• Vilka är fallgroparna du skall undvika?

Anna-Lena Olsson, Chief Experimental Officer & medgrundare, Ignation